县公路局强化服务措施提高执法质量

一是将执法人员、工作职责、办事流程公示上墙，方便群众办理相关手续。二是在执法过程中，推行实施文明用语、温情服务，将严肃执法变为温馨提示。三是健全服务制度，建立首问负责制、限时办结制、服务承诺制等多项规章制度，提高服务质量。四是针对公路乱搭乱建等现象，主动上门服务，对公路沿线村民说服教育，切实增强群众自觉遵守公路法规意识，有力推动路政工作开展。（县公路局）